Web Sitemiz: Ebahircanta.com
1. Teslimat Koşulları
- Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firması ile gönderim yapılır.
- Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
- Kargo ücreti, kampanya ve sipariş tutarına göre değişebilir. Ücretsiz kargo fırsatları sitede ayrıca belirtilir.
- Kargo sırasında ürün paketini teslim almadan önce kontrol etmeniz önerilir. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturunuz.
2. İade Koşulları
- Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
- İade işlemleri için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.
- Kullanılmış, etiketi sökülmüş, hasar görmüş veya orijinal ambalajı olmayan ürünler iade alınmaz.
- İade talebi için info@ebahircanta.com adresine sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirten bir e-posta göndermeniz gerekir.
3. İade Kargo Ücreti
- Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmiş ise iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
- Ürün, müşteri isteğiyle iade ediliyorsa kargo ücreti müşteriye aittir.
4. Değişim Koşulları
- Değişim taleplerinde, ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması şarttır.
- Değişim kargo ücreti müşteriye aittir.
- Kampanya ve indirim dönemlerinde değişim işlemleri stok durumuna göre yapılır.
5. Ücret İadesi
- İade edilen ürün, depomuz tarafından kontrol edildikten sonra 7 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle ücret iadesi yapılır.
- Banka işlem süreleri sebebiyle iade tutarının hesabınıza yansıması 1-7 iş günü sürebilir.
6. İade Edilemeyen Ürünler
- Kişiye özel üretilmiş ürünler
- Kullanılmış veya hijyen kuralları gereği tekrar satışa uygun olmayan ürünler
7. Ebahir Group Çanta Alışveriş Sitesi ile İletişim
📌 Ebahir Çanta olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için İletişim Sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
